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01 - Le Journal de l'Emploi

L’univers de la relation client digitalisée avec Opportunity

Un pionnier dans le secteur du digital

Cette entreprise spécialisée dans la relation client digitale est née en 2005. L’idée : digitaliser toutes étapes du parcours client. Mais le digital ne fait-il pas disparaître l’aspect humain de la relation client ? C’est tout l’enjeu d’Opportunity. Apporter aux clients un suivit de qualité en supprimant la dimension physique, principalement dans les domaines du recouvrement, de l’acquisition et également du marketing relationnel. Nicolas Vian, directeur expérience client chez Opportunity est l’invité du journal de l’emploi.

A la recherche de ses futurs collaborateurs

Face à l’émergence continuelle des procédés digitaux dans les entreprises, Opportunity a besoin de nouveaux collaborateurs. En effet, en 2018, l’entreprise a connu une croissance en termes de chiffre d’affaire et d’effectifs, grâce à de nouveaux clients, principalement des grands comptes. Leurs équipes sont aujourd’hui à la
recherche de commerciaux, customer success manager mais aussi d’ingénieurs. Retrouvez toutes les informations sur Opportunity, dans le journal de l’emploi.

Apprentissage : 4 projets innovants qui changent l’orientation des jeunes

Innovation dans l’apprentissage : 4 projets qui changent tout avec la FIPA

L’innovation dans l’apprentissage est au cœur des actions de la FIPA (Fondation pour l’innovation dans les apprentissages). Dans le Journal de la formation de Demain TV, Yann Bouvier, chargé de mission au sein de la fondation, présente les initiatives développées avec les entreprises pour aider les jeunes à choisir leur orientation, ...
Création d’entreprise : découvrez comment France Travail accompagne les demandeurs d’emploi, de la validation du projet au recrutement.

Création et Reprise d’entreprise : France Travail vous accompagne

Création et reprise d’entreprise : et si une période de chômage devenait le point de départ d’un projet entrepreneurial pour la création ou la reprise d’une entreprise? Dans le Journal de l’emploi de Demain TV, Cyrille Jutteau, directeur départemental délégué de France Travail Paris, présente les dispositifs d’accompagnem...
exclus de parcoursup

Exclus de Parcoursup, Chance propose un accompagnement à l’orientation des jeunes

L’absence de proposition sur Parcoursup peut laisser des jeunes sans solution de formation et sans perspective claire pour leur avenir. Pour les aider à rebondir, Chance annonce la mise à disposition de 12 000 parcours d’accompagnement gratuits destinés aux jeunes restés sans formation après la procédure. Invitée du Journal de la form...
Quitter son entreprise soulève des questions sur l’après. Dans Exit, Delphine Picotin explore cette transition à partir de son expérience.

Quitter son entreprise : le parcours de Delphine Picotin

Dans Cap ou pas cap, Julienne Nadin reçoit Delphine Picotin, cofondatrice de Linckia Coach et autrice. Après avoir créé et développé son propre cabinet de conseil, elle a choisi de partir pour donner une nouvelle direction à sa carrière. Une expérience qui l’a amenée à s’interroger sur ce qui se joue après avoir quitté une [&hel...