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01 - Le Journal de l'Emploi

L’univers de la relation client digitalisée avec Opportunity

Un pionnier dans le secteur du digital

Cette entreprise spécialisée dans la relation client digitale est née en 2005. L’idée : digitaliser toutes étapes du parcours client. Mais le digital ne fait-il pas disparaître l’aspect humain de la relation client ? C’est tout l’enjeu d’Opportunity. Apporter aux clients un suivit de qualité en supprimant la dimension physique, principalement dans les domaines du recouvrement, de l’acquisition et également du marketing relationnel. Nicolas Vian, directeur expérience client chez Opportunity est l’invité du journal de l’emploi.

A la recherche de ses futurs collaborateurs

Face à l’émergence continuelle des procédés digitaux dans les entreprises, Opportunity a besoin de nouveaux collaborateurs. En effet, en 2018, l’entreprise a connu une croissance en termes de chiffre d’affaire et d’effectifs, grâce à de nouveaux clients, principalement des grands comptes. Leurs équipes sont aujourd’hui à la
recherche de commerciaux, customer success manager mais aussi d’ingénieurs. Retrouvez toutes les informations sur Opportunity, dans le journal de l’emploi.

Canicules, grêle, vents : comment les couvreurs s’adaptent au climat

Couvreur : un métier face au changement climatique

Canicules, orages violents, grêle et pluies intenses : le changement climatique bouleverse le quotidien des professionnels du bâtiment. En Côte-d’Or, Alain Roche, artisan couvreur, adapte son organisation et ses méthodes pour protéger ses salariés. Son témoignage illustre les nouveaux défis auxquels doit faire face un métier particuli...
Recherche d’emploi : l’IA et l’accompagnement humain peuvent aider les candidats

Recherche d’emploi : l’IA et l’accompagnement humain peuvent aider les candidats

Recherche d’emploi : l’IA peut-elle vraiment faire la différence ? La recherche d’emploi avec l’IA peut changer les choses. Moins d’offres, davantage de candidats et des démarches qui s’éternisent : la recherche d’emploi est devenue un véritable parcours d’endurance. . Dans le Journal de l’emploi, Valérie Tallepied, cofond...
Valérie Deflandre, conseillère au CIDJ, partage ses conseils pour préparer l’ouverture de Parcoursup 2027 dans Job Talk

Ouverture de Parcoursup 2027 : les conseils du CIDJ pour choisir sa formation

L’ouverture de Parcoursup approche. Pour de nombreux jeunes et leurs familles, cette étape soulève déjà des questions. Quelles études poursuivre après le bac ? Comment choisir une formation ? Et surtout, comment avancer sans se laisser gagner par le stress ? Dans JobTalk L’invité , Valérie Deflandre, conseillère au Centre d’in...
France Travail Île-de-France : Laurence Hurni dévoile ses priorités

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À la tête de France Travail Île-de-France, Laurence Hurni entend donner une nouvelle impulsion à l’accompagnement des entreprises et des demandeurs d’emploi. Invitée du Journal de l’emploi, la nouvelle directrice régionale présente sa feuille de route pour une région qui concentre une forte activité économique, de nom...