expérience client Archives

Derniers épisodes

Le sens du service chevillé au cœur

le 01/10/2018 - Durée 6 minutes

L’ouverture de la boutique. En 2013, Aurélie Sautour ouvre à Limoges, une boutique affiliée à l’enseigne Karl Mark John. Et depuis 2014, elle crée deux défilés par an. Ses...

Expertises

Expertises: Les clefs pour fidéliser sa clientèle

Emission du 29/03/2017 - Durée 14 minutes

En partenariat avec le Salon SME, « Expertises » est l’émission pour créer, gérer et développer votre entreprise. Vous êtes entrepreneur ? Ecoutez les conseils concrets et les solutions pratiques que vous apportent les experts, professionnels...

La filière forêt-bois recrute partout en France, avec les journées Very Wood Métiers !

Emission du 20/07/2026

Une filière qui recrute… mais manque de candidats Vous cherchez un métier utile, concret et tourné vers l’avenir ? Les 7, 8 et 9 octobre 2026, les entreprises de la filière forêt-bois ouvrent leurs portes partout en France à l’occasion de la quatrième édition des journées Very Wood Métiers. L’objectif est simple : f...

S’en sortir et se reconvertir, la réussite de Samuel Bloch

Emission du 16/07/2026 - Durée 30 minutes

Samuel Bloch a transformé son combat contre l’addiction en métier porteur de sens Peut-on transformer les épreuves de sa vie en véritable projet professionnel ? C’est la question au cœur de ce nouvel épisode de Cap ou pas Cap, l’émission qui met en lumière celles et ceux qui osent changer de vie pour exercer un […]

Bâtiment bas carbone : le SIBCA 2026, accélérateur de la ville résiliente face au changement climatique

le 15/07/2026 - Durée 8 minutes

Le Bâtiment Bas Carbone est le sujet de cette édition du journal de l’emploi. Nous recevons Férielle Deriche Directrice du Salon de Immobilier Bas Carbone qui aura lieu du 01 au 03 septembre. L’occasion pour faire le point sur un secteur en expansion et qui répond a de nombreux enjeux. Face aux canicules, construire autrement [&h...

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Startup et emploi : ce que les jeunes diplômés doivent savoir

Emission du 10/07/2026 - Durée 7 minutes

Travailler en Startup? Longtemps considérées comme le Graal des jeunes diplômés, les startups continuent-elles de faire rêver ? Dans cette édition du Journal de l’emploi, Gaultier Brun, Partner chez 199 Ventures, partage son regard sur l’attractivité des jeunes pousses, leurs défis de recrutement et les opportunités qu&rsquo...